Politique de confidentialité et de protection des données personnelles

du 08/09/2019

La billetterie et l'application Actevents permet de consulter les actualités, calendrier, billets, joueurs et scores de votre équipe sportive favorite.

Les données que nous collectons

Nous collectons trois catégories d'informations principales :

• Les données que vous choisissez de nous communiquer.
• Les données que nous obtenons lorsque vous utilisez nos services.

Voici un peu plus d'explications sur chacune de ces catégories.

Les données que vous choisissez de nous communiquer.

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons les données que vous choisissez de partager avec nous. Par exemple, pour accéder à la plupart de nos services, vous devez créer un compte ActEvents. Nous devons ainsi collecter quelques informations importantes vous concernant, comme par exemple : un nom, un prénom, un mot de passe, une adresse e-mail unique.

Cela peut sembler évident mais sachez que lorsque vous contactez l'Assistance d’ActEvents ou communiquez avec nous de toute autre façon, nous collectons les informations que vous voulez bien nous communiquer.

Les données que nous obtenons lorsque vous utilisez nos services.

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons des données sur les types de services que vous avez utilisés et la manière dont vous les avez utilisés. Par exemple, nous pouvons savoir que vous avez consulté une news, équipes ou matchs. Voici une explication plus complète des types de données que nous collectons lorsque vous utilisez nos services :

• Données relatives à l'utilisation . Nous collectons des informations sur votre activité par le biais de nos services.
  Par exemple, nous pouvons collecter des informations sur :
• la façon dont vous utilisez les services, par exemple, la préférence entre la connexion via l'email ou facebook.
• la manière dont vous interagissez avec les news (la date, la news)
• Données relatives à votre localisation . Lorsque vous utilisez nos services nous sommes susceptibles de collecter des informations relatives à votre position géographique. Sous réserve que vous y consentiez, nous pouvons également collecter des informations sur votre position exacte à l'aide de différentes méthodes, telles que le GPS, les réseaux sans fil, les antennes-relais de téléphonie mobile, les bornes d'accès Wi-Fi et autres détecteurs (gyroscopes, accéléromètres et boussoles).
• Informations collectées par des cookies et autres technologies . Comme la plupart des services en ligne et applications mobiles, nous pouvons utiliser des cookies et autres technologies similaires, telles que des balises Web, un stockage Web et des identifiants publicitaires uniques pour collecter des informations sur votre activité, votre navigateur et votre appareil. La plupart des navigateurs Web acceptent les cookies par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez normalement supprimer ou refuser les cookies de navigation à l'aide des paramètres de votre navigateur ou appareil. Toutefois, sachez que la suppression ou le refus de cookies peut avoir un impact sur la disponibilité et le fonctionnement de nos services.
• Données de fichiers journaux . Lorsque vous visitez notre site Web nous collectons également des informations dans les fichiers journaux. Ces informations comprennent, entre autres :
• des détails sur la façon dont vous avez utilisé nos services ;
• des informations sur votre appareil, telles que votre type de navigateur Web et la langue utilisée ;
• les horaires de consultation ;
• les pages consultées ;
• l'adresse IP ;
• les identifiants associés aux cookies ou autres technologies qui identifient de manière unique votre appareil ou navigateur ;
• les pages que vous avez visitées avant ou après avoir accédé à notre site internet.

Utilisation des données

Comment utilisons-nous les données que nous collectons ? La réponse courte est la suivante : pour vous fournir des produits et services de haute qualité que nous améliorons sans relâche. Voici quelques-unes des façons dont nous le faisons :

• développer, exploiter, améliorer, fournir, gérer et protéger nos produits et services ;
• vous adresser des informations, y compris par e-mail. Par exemple, nous pouvons utiliser votre e-mail pour répondre à vos demandes d'assistance technique, en aucun cas vous recevrez de la publicité et vous pouvez demander à supprimer votre adresse mail de la base contact d'un de nos clients;
• suivre et analyser les tendances et les usages ;
• améliorer la sûreté et la sécurité de nos produits et services ;
• vérifier votre identité et éviter les fraudes ou toute autre activité illégale ou non autorisée (lors du la connexion à l'aide de votre nom d'utilisateur ou adresse mail) ;
• utiliser les informations collectées via des cookies ou toute autre technologie pour améliorer les services et votre expérience utilisateur ;
• faire respecter nos Conditions de service et autres politiques d'utilisation.

Nous pouvons également stocker localement des informations sur votre appareil. Par exemple, nous pouvons stocker des informations sous forme de cache local de sorte que vous puissiez ouvrir l'application et voir le contenu plus rapidement.